de passage dans ce magasin pour nous quiper d'un simple sige auto et d'un lit parapluie afin d'accueillir occasionnellement notre filleul ( autant dire que nous ne sommes pas de trs gros clients ) nous avons t reus par une vendeuse ( fanny je crois ) qui a su nous couter et nous aiguiller vers des produits adapts et dans ntre budget, elle a galement pris le temps de nous faire une dmonstration explicite des deux produits, qui s'est solde par un achat ravis.magasin et personnel conseiller, fanny continu comme a vous faites partie des fondations de cet tablissement
Bonjour j'y tais hier 14h50 ac m'a femme ki est en ceinte de 8mois et on a fai le tour du magasin et aprs on a demander a la caissiere si c t possible d'avoir quelqu'un pr me renseigner sur une chambre complte et une poussette El me rpond ki fo attendre ke c collgue termine ac les client pr kil puisse me renseigner jaten 15minute je reviens vers la caissiere pr lui dire ke c pas normale pr un samedi et surtt c t le lancement de soldes kil eter ke 2 salari pr ns renseigner et nous conseiller El me rpond monsieur je peut rien faire pr vous apart attendre kil finissent ac les client en fte compte b1 kon tu va dans ce magasin il devrai mettre une salle d'attente pr se renseigner et conseiller mai sa va prendre du temps avant ke sa soit a mon tour donc j'ai dit ma femme kon part c le magasin ki a tt perdu la chambre + la poussette yen avais pr 800 euro 900 euros voil mon avis ngatif et je vous le dconseille si vs tes pa patient et ke vous avez pas le temps d'attendre 1h 1h30 pr avoir d renseignement j'ai oublier une choses c ke celle ki eter la caisse pouvait me renseigner et me conseiller parce que yavais personne a la caisse
J'ai vu une chambre volutive en remise sur le site, j'ai appel le magasin afin de confirmer le tarif car la remise venait de se finir, on me dit pas de problme la chambre est mise de ct au tarif 550 avec la remise, rsultat quand nous venons la chercher, plus de remise, ils avouent l'erreur vient de leur ct, une employe qui n'est d'ailleurs plus l.. Mais aucun geste commercial, juste revenez en janvier il y aura peut-tre des remises !Nul ! Service commercial proche du nant !!
Un service aprs-vente minable: achat d'une poussette neuve et quelques semaines aprs perte d'un crou sur une articulation principale. tant proche du magasin le jour o cela arrive, ma compagne y passe pour qu'ils puissent nous remettre l'crou manquant et l on nous dit il nous faut la facture d'achat on ne peut rien faire sans. (Un magasin de ce genre doit avoir un stock considrable de ce type d'crou mais ils ne savent pas rendre service leurs clients) Habitant 35km ma compagne y retourne le lendemain avec la facture et l ils nous disent il faudra commander la pice.Rsultat je dconseille fortement ce magasin
Vaste choix, de la place pour circuler mais malheureusement c'est tout ...La dernire fois que j'y suis alle j'y suis reste 30 minutes et personne n'est venu me voir... Pourtant 3 vendeuses et la grante en magasin. Aucun accueil et lorsque vous demandez si vous pouvez prendre un catalogue, on vous rpond en vous tournant le dos.
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